Comunicado de prensa garantizamos el servicio a toda la comunidad amalfitana
Comunicado de prensa para toda la ciudadanía
Amalfi 17 de marzo de 2020
Amalfi S.A. como empresa prestadora del servicio público domiciliario de aseo, alumbrado público y administración de la Pequeña Central Hidroeléctrica, enviamos un parte de tranquilidad a toda la comunidad amalfitana. Estamos comprometidos con la ciudadanía y como tal seguiremos prestando de forma habitual nuestros servicios de barrido, recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos, de la misma forma estaremos atentos al tema de iluminación de las calles y carreras del municipio y se mantendrá en operación la pequeña central.
Con el fin de mitigar la expansión del COVID-19 nuestro personal administrativo se unirá a las directrices del gobierno nacional de incluir el teletrabajo como mayor forma de prevención.
Directrices
Comunicación comunidad – empresa:
Para nosotros mantener una comunicación con los usuarios es una prioridad, por esta razón las líneas 321 831 39 85 estarán habilitadas para las dudas e inquietudes que tenga la comunidad. Igualmente desde nuestro departamento de comunicaciones estaremos haciendo pedagogía por medio del Facebook empresarial Amalfi S.A. sobre la forma de interponer una Petición, Queja o Reclamo (PQR) de forma virtual. Paralelo a ello estaremos entregando información constante de los posibles cambios o inconvenientes que se pudieran presentar en la prestación del servicio. En la página web www.amalfisa.com.co puedes encontrar más información sobre los formularios de PQR virtuales.
Atención al usuario:
Ninguna persona externa podrá ingresar a las instalaciones de Amalfi S.A. incluidos nuestros colaboradores hasta nueva orden.
Eventos de gestión social:
Desde nuestro departamento de gestión social se tenían agendadas una serie de actividades educativas propias y en compañía de entes gubernamentales las cuales quedarán canceladas para evitar la aglomeración de personas y posible propagación del virus.
Amalfi S.A. reitera su compromiso y apoyo en la crisis que se vive en este momento en el país y se acoge a las medidas dispuestas por el gobierno nacional, de igual manera invita a toda la comunidad para que se queden en sus casas y brinden el apoyo necesario a quienes por sus funciones deben seguir laborando, como es el caso de nuestro personal operativo que con todas las medidas de protección seguirán prestando su servicio a la comunidad. Las decisiones de última hora que deban tomarse serán informadas de forma oportuna a la comunidad. #YoMeCuidoCuidameTuTambién
Departamento de comunicaciones,
Ruth Maritza Vélez Builes.
321 931 39 85